2术语和定义

本标准使用的术语。每个术语都有固定锚点,可以直接引用。

FDE
Forward Deployed Engineering 的缩写:在企业内部、逐个项目完成的 AI 改造。工程师进驻企业,和业务团队一起工作,按真实的工作方式(而不是流程手册上写的方式)在现场把系统做出来。方法内建在系统里,而不是交一份报告,所以项目结束时,有价值的东西不会离开。

参见 : 六端

六端
FDE 项目交付遵循的六条标准:无感、涌现、高容错、权限边界、可追溯、可度量。前两条让系统有用,中间两条让系统能安全运行,后两条让系统做了什么能被证明。

参见 : FDE 、 无感 、 涌现 、 高容错 、 权限边界 、 可追溯 、 可度量

3.1 无感
不用学新系统。系统去适应人们已有的习惯和数据流,在他们本来就会打开的工具里运行,而不是多出一个要登录的地方。

参见 : 六端 、 涌现

3.2 涌现
智能体自由组合基础能力来处理长尾情况,而不是执行几条写死的流程,遇到第一个例外就断。

参见 : 六端 、 无感

3.3 高容错
小错在系统内部自愈,大错平稳降级,交给人处理。系统遇到处理不了的情况,绝不硬撑。

参见 : 六端 、 权限边界

3.4 权限边界
即使运行完全正常,智能体也只做被授权的事,并以真实身份行事。数据不越过不该越过的边界。

参见 : 六端 、 高容错

3.5 可追溯
每个决策都带着推理链、来源和回滚路径。出了问题,能定位,也能说清责任。

参见 : 六端 、 可度量

3.6 可度量
改动任何东西之前,先测量基线。到最后,才能说清楚什么变了、变了多少、值不值这笔投入。

参见 : 六端 、 可追溯

人随瓶颈走
转岗优先。以裁人为目标的设计,我们不做,也做不好。